1. Fotos y charla
Nos mandás tres fotos —la pieza entera, la zona dañada y un detalle de la unión— y las medidas. Con eso damos un rango en 48 horas.
Proceso
Cómo trabajamos una pieza
Cuatro etapas y un presupuesto que no se mueve salvo que aparezca algo que no se veía desde afuera. Si eso pasa, frenamos y te llamamos antes de seguir.
2. Presupuesto por escrito
Cuando vemos la pieza en el taller, sale el presupuesto definitivo con cada tarea detallada y su precio. Vale quince días.
3. Trabajo
La pieza entra al banco y se hace de principio a fin antes de empezar otra. Te mandamos fotos del proceso una vez por semana.
4. Entrega
Retiro en el taller o entrega con flete propio en Rosario. Se revisa junto con vos antes de subirla al camión.
Qué pasa si aparece algo no previsto
Es habitual: se abre una silla y se ve que una espiga está partida por dentro, o se levanta la laca de una tapa y aparece una reparación vieja hecha con clavos. Cuando el trabajo extra supera el diez por ciento del presupuesto, paramos, te mandamos una foto y esperamos tu respuesta. Nunca sumamos tareas sin avisar.
Materiales
- Adhesivos
- Cola vinílica para uniones estructurales y cola animal donde la pieza lo pide, porque es reversible y permite volver a abrir la unión en el futuro.
- Terminaciones
- Goma laca a muñeca en piezas antiguas, aceites duros en superficies de uso diario y laca poliuretánica solo cuando la mesa va a recibir mucho castigo.
- Maderas
- Para faltantes usamos la misma especie que la pieza original. Si no se consigue, lo decimos y proponemos la más parecida en dureza y veta.
- Telas
- Trabajamos con dos proveedores de Rosario y podés traer la tuya. Si la traés, calculamos los metros antes de que la compres.
Garantía
Un año sobre el trabajo hecho: si una unión que encolamos se afloja, la rehacemos sin cargo. No cubre golpes, humedad ni uso para el que el mueble no está pensado, como sentarse sobre una mesa de arrimo.
Sobre los plazos: una silla suele llevar tres semanas y un ropero completo puede llegar a ocho. El plazo se confirma cuando la pieza entra al taller, no cuando se aprueba el presupuesto, porque depende de la cola de trabajo.